Para ello deberemos asegurarnos de que no tenemos ningún cliente con esa cuenta conectada, ya que el sistema de Reconnect del cliente volverá a conectar la cuenta automáticamente. Así que este proceso solo funciona si la cuenta se ha quedado conectada pese a haber cerrado el cliente completamente.
Primero se debe iniciar sesión en la web y pulsar sobre la opción "Desconectar cuenta:
Luego nos saldrá el nombre de nuestra cuenta, pulsaremos sobre el botón "Desconectar":
Este proceso no es automático, por lo que es posible que tarde un pequeño lapso de tiempo desde que pulsamos el botón de desconectar hasta que la cuenta se desconecte totalmente, aunque no debería tardar más de 1 minuto.
Esperamos que este proceso agilice la desconexión de las cuentas.
Si después de este proceso vuestra cuenta sigue conectada podéis abrir un tema en la sección de "Soporte" del foro o enviadnos un mensaje a través de cualquiera de nuestras redes sociales indicando el nombre del personaje para que desconectemos la cuenta de forma manual.